Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Fragen haben, die hier nicht aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte an uns. Wir helfen Ihnen gerne.

Ich möchte zusätzliche WEX-Tankkarten beantragen

Eine neue Tankkarte, beispielsweise für einen neuen Mitarbeiter, können Sie im Kundenportal beantragen.

Ich habe meine Tankkarte verloren/Meine Tankkarte wurde gestohlen

Sperren Sie die verlorene oder gestohlene Tankkarte so schnell wie möglich im Web-Portal und fordern Sie eine neue Karte an. Wenn Sie keinen Zugang zum Web-Portal haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Bitte geben Sie Ihre Kunden- sowie Ihre Kartennummer ein. Informieren Sie auch die Person, die in Ihrem Unternehmen für Tankkarten zuständig ist.

Meine Tankkarte funktioniert nicht

Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst. Bitte geben Sie Ihre Kunden- sowie Ihre Kartennummer ein. Informieren Sie auch die Person, die in Ihrem Unternehmen für Tankkarten zuständig ist.

An welchen Tankstellen kann ich tanken?

Mit der WEX-Tankkarte haben Sie Zugang zu mehr als 6.050 Tankstellen in Europa. Zu diesen Tankstellen haben Sie Zugang:

  • Deutschland: 785 Tankstellen: OMV und Tankpool 24
  • Niederlande:  2.080 Tankstellen: Esso, Texaco, BP (mit Personal), TotalEnergies, Firezone, Argos, Haan, Tinq und Gulf
  • Belgien: 1.460 Tankstellen: Texaco, Esso, Q8, Gabriëls-Power, Maes und G&V
  • Luxemburg: 94 Tankstellen: Esso, Texaco, Q8, Gulf und BP (Aire de Capellen)
  • Frankreich: 1.910 Tankstellen: BP, Avia, Leclerc, Eni, Esso-Express (eine Auswahl von 47 Tankstellen), IDS und Vito auf Korsika.

Klicken Sie hier, um zur WEX-Tankstellensuche zu gelangen.

Wie bekomme ich Zugang zum Kundenportal?

Den Zugang zum Kundenportal können Sie direkt beim Kundendienst beantragen. Bitte geben Sie Ihre Kunden- sowie Ihre Kartennummer an. Wir senden Ihnen innerhalb eines Werktages eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und einem Link zur Einrichtung Ihres Passworts.

Wer ist WEX?

WEX (NYSE: WEX) ist eine globale Handelsplattform, die die Führung eines Unternehmens vereinfacht. WEX hat ein leistungsstarkes Ökosystem geschaffen, das Kunden auf der ganzen Welt nahtlos integrierte, personalisierte Lösungen bietet. Mit wertvollen Daten und speziellem Fachwissen bei der Vereinfachung von Leistungen, der Neugestaltung von Mobilität und Zahlungen will WEX es Unternehmen leicht machen, Komplexität zu überwinden und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Wir sind einer der größten Anbieter von Tankkarten in Europa. Wir bieten eine Reihe flexibler Tankkarten in mehreren wichtigen Märkten des Kontinents. Unser Ruf basiert auf den höchsten Servicestandards. Unsere maßgeschneiderten Tankkartenlösungen sind Ihrem speziellen Bedarf angepasst und erleichtern es Ihnen, die Leistung und Effizienz Ihres Fuhrparks – unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens – zu steigern. Ob Tanken an der Zapfsäule oder Kontoverwaltung, wir haben das ideale Produkt, um Ihr Unternehmen am Laufen zu halten.

Was kostet die WEX-Tankkarte?

Sie zahlen monatliche Kosten pro Karte (0,49 € pro Karte und Monat). Mit der WEX-Tankkarte erhalten Sie Rabatte auf Kraftstoffpreise.

Übernehmen Sie die Kontrolle beim Tanken für Ihr Unternehmen und fangen Sie noch heute an, wirklich zu sparen.